保溫球閥產品售后服務必須考慮哪些問題？

　　在如今的閥門市場，雖然閥門質量和價格是大多數企業考慮的前兩個因素(79.8%的用戶把質量放在第1位，5.8%的用戶把價格放在第1位)。然而，閥門產品的售后服務作為營銷管理的一個關鍵環節，已經在很多行業得到了廣泛的應用。閥門行業也不例外。雖然目前還很不完善，但是客戶已經對這個因素提出了要求。

　　售后服務包括“三包”、免費安裝、技術指導、定期回訪。而國企民企更希望售后服務包含“三包”承諾的內容；民營企業和合資企業更希望售后服務可以免費安裝；集體、民營、外資企業希望售后服務能提供技術指導；而國有合資企業希望售后服務能定期回訪。

　　由于“三包”承諾、定期回訪、技術指導是大多數行業青睞的售后服務模式(很多企業并不要求免費安裝)，閥門廠商應根據用戶需求，重點提供高質量的售后服務模式，避免用戶對自己收到的產品和銷售的產品產生后顧之憂。

　　保溫球閥產品售后服務必須考慮哪些問題？

　　設計和測試標準的應用

　　我國閥門產品設計研究水平普遍較低的另一個重要因素是閥門標準的應用。國內閥門標準在應用領域比較混亂。很多閥門企業還沒有建立起完整的標準化體系。從更早的我國標準(GB)體系來看，以API標準為主，ISO、BS等標準也在使用?？偟膩碚f，國內閥門標準體系比較滯后，標準的使用也比較滯后。比如BS EN ISO10497∶2004《閥門試驗-耐火試驗技術要求》已經取代了BS 6755.2，但是很多企業還在用BS 6755.2，甚至有企業還在找BS 6755.2。這種嚴重的標準使用滯后問題導致閥門行業整體設計和試驗水平相對滯后。

　　目前除了ISO標準外，還有美國ASME、API、MSS和AWWA標準、德國DIN EN標準、日本JIS標準、英國BS EN標準和法國FN EN標準。我國閥門企業，建立完整的標準體系，關注標準更新變化，采用國內外標準，是完善和解決標準應用后顧之憂的關鍵。